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眼镜店如何有效开发和维护大客户

 

 

大客户的管理与服务对大客户要专门管理。

是否建立大客户的办理部门要根据代理商的规划而定。规划较小的代理商,大客户的办理工作需要代理商亲自来抓,关于规划较大的代理商来说,就需要树立大客户办理团队,分工清晰,和客户彻底对接,保证为大客户提供及时周到的服务。

需要提升眼镜店整合服务能力

代理商把握了大客户的特征后,就要展开有针对性的效劳作业,只要帮客户切实的处理实际问题,大客户才干跟你拼全国。对代理商而言,大客户管理施行方案能够从以下两个方面实施:

1、量身打造效劳模式。帮客户剖析商场、剖析竞争对手、剖析客户自身。然后指定切实可行的方案,根据大客户实际需求给予专业辅导。

2、提供增值效劳。在强化根底效劳的一起,不断为客户发明产品之外的新价值,不断吸引大客户。

大客户经营维护是一门技能,同时又是一门艺术。对代理商而言,做好大客户的开发管理,无疑是客户管理方面很重要的环节。

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